SWEDOMY — swedomy.com · Sverige
Drivs av Glowskinmina Advertising LLC · 209 Mountain Road Pl NE, Suite N, Albuquerque, NM 87110, United States
E-post: contact@swedomy.com · Telefon: +46 8 521 48 05 · Kontakt: swedomy.com/pages/contact
Godkända Betalningsmetoder
Vi accepterar följande betalningsmetoder i kassan:
- Visa (Kredit- och Bankkort)
- Mastercard (Kredit- och Bankkort)
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Discover
- Diners Club
- JCB
Alla kortbetalningar behandlas säkert via Stripe. Vi accepterar inte kontanter, checkar, banköverföringar eller andra betalningsmetoder än de som anges ovan. Vi arbetar löpande på att lägga till fler betalningsalternativ — dessa uppdateras här när de blir tillgängliga.
Valuta
Alla priser på vår webbplats visas och debiteras i svenska kronor (SEK). Om ditt kort är utfärdat i en annan valuta kan din bank eller kortutgivare ta ut en avgift för valutaväxling. SWEDOMY har ingen kontroll över dessa avgifter och tar inget ansvar för dem.
När Du Debiteras
Betalningen dras direkt vid det tillfälle du lägger din beställning. Genom att slutföra köpet ger du SWEDOMY tillåtelse att debitera din valda betalningsmetod för hela ordersumman, inklusive tillämplig moms och fraktkostnader.
Du får en orderbekräftelse via e-post så snart din betalning har behandlats. Detta mejl fungerar som ditt kvitto — spara det för din egen bokföring.
Betalningssäkerhet
Din betalningssäkerhet är vår högsta prioritet. Alla transaktioner i vår butik behandlas av Stripe, certifierat enligt PCI DSS Level 1 — den högsta säkerhetscertifieringsnivån som finns för betalningar.
SWEDOMY tar aldrig emot, ser eller lagrar ditt fullständiga kortnummer, CVV-kod eller andra känsliga betalningsuppgifter under betalningsprocessen. All kortdata hanteras helt inom Stripes säkra, krypterade miljö.
Vår kassa använder SSL-kryptering (visas som ett hänglås i din webbläsares adressfält), vilket säkerställer att all data som skickas under ditt köp är skyddad.
3D Secure-verifiering
Vissa transaktioner kan kräva 3D Secure-verifiering (till exempel Verified by Visa eller Mastercard SecureCode), beroende på din kortutgivare. Om du ombeds göra detta skickas du till din banks verifieringssida för att bekräfta din identitet innan betalningen slutförs. Detta är ett extra säkerhetslager som skyddar dig mot obehörig användning av ditt kort.
Misslyckade eller Nekade Betalningar
Om din betalning nekas bekräftas inte din beställning och inget belopp debiteras. Vanliga orsaker till en nekad betalning är:
- Felaktiga kortuppgifter angivna i kassan
- Otillräckliga medel på kontot
- Din bank blockerar transaktionen som en säkerhetsåtgärd
- Ett utgånget kredit- eller bankkort
Om din betalning misslyckas, kontrollera dina uppgifter och försök igen, eller kontakta din bank för mer information. Om problemet kvarstår, kontakta oss gärna på contact@swedomy.com så hjälper vi dig vidare.
Återbetalningsprocess
Återbetalningar sker alltid till den ursprungliga betalningsmetod som användes vid köpet. Vi kan inte göra återbetalningar till ett annat kort eller en annan kontoprofil.
När en återbetalning har godkänts och behandlats av oss gäller följande tidsramar:
- Stripes behandlingstid: 5–10 arbetsdagar innan återbetalningen är klar.
- Bankens behandlingstid: ytterligare 3–5 arbetsdagar innan din kortutgivare visar beloppet på ditt kontoutdrag.
Har du inte fått din återbetalning inom 10 arbetsdagar efter vår bekräftelse, kontakta oss på contact@swedomy.com så undersöker vi ärendet. För fullständig information om villkoren för återbetalning, se vår Retur- och Återbetalningspolicy.
Bedrägeriförebyggande
För att skydda våra kunder och vår verksamhet genomgår alla beställningar standardmässiga kontroller mot bedrägeri. I vissa fall kan vi behöva verifiera din identitet eller uppgifterna i din beställning innan den behandlas. Om vi behöver ytterligare information kontaktar vi dig via e-post. Vi förbehåller oss rätten att avbryta beställningar som vi rimligen bedömer vara bedrägliga eller som inte kan verifieras.
Prisfel
Skulle en produkt av misstag prissättas felaktigt på vår webbplats förbehåller vi oss rätten att avbryta din beställning och göra en full återbetalning. Se våra Användarvillkor för fullständig information om hur prisfel hanteras.
Presentkort och Tillgodohavande
Vi erbjuder för närvarande inga presentkort eller tillgodohavanden. Om detta ändras uppdaterar vi denna policy i enlighet därmed.
Företagsuppgifter
Butiksnamn: SWEDOMY
Företagsnamn: Glowskinmina Advertising LLC
Företagsadress: 209 Mountain Road Pl NE, Suite N, Albuquerque, NM 87110, United States
E-post: contact@swedomy.com
Telefon: +46 8 521 48 05
Kontaktformulär: swedomy.com/pages/contact
Kundtjänsttider: Måndag till fredag, 9:00 - 17:00 (CET)
Vi strävar efter att svara på ditt meddelande inom 24 timmar.